বাংলাদেশে আমরা অনেকেই রয়েছি যারা পাঁচ বছর অথবা দশ বছর ধরে ইন্টারনেট ব্যবসা করে আসতেছি, কিন্তু অর্থনৈতিকভাবে বিশেষ কোনো উন্নতি নেই। এমন ব্যবসায়ীর সংখ্যা অসংখ্য যারা দশ বছর ধরে ইন্টারনেট ব্যবসা করে আসছে অথচ এই মুহূর্তে ব্যাংক একাউন্টে ১০ লক্ষ টাকা নেই। অথচ আমাদের আশেপাশে অন্যান্য সেক্টরের অনেক ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী রয়েছে যারা মোটামুটি একটা ক্যাপিটাল তৈরি করে ফেলেছে তার ক্ষুদ্র ব্যবসা থেকে। আমরা মাসের পর মাস মোটা অংকের টাকা লেনদেন করে যাচ্ছি অথচ আমাদের সেভিংস অথবা উন্নতি বলতে বিশেষ কিছু নেই। এর মূল কারণ সফল ব্যবসায়ী হওয়ার জন্য আমাদের যে যোগ্যতা গুলো প্রয়োজন ছিল সেখানে ঘাটতি রয়েছে। নিম্নে পয়েন্ট আকারে সেগুলো আলোচনা করা হলো:
০১। পারফেক্ট টিম বিল্ডিং
০২। কাস্টমারের সেটিসফেকশন অর্জন করা
০৩। প্রফেশনাল কল সেন্টার
০৪। যথাযথ নেটওয়ার্ক মনিটরিং ব্যবস্থা
০৫। গ্রাহকের পেমেন্ট সহজ এবং অটোমেটেড করা।
০১। যে কোন ব্যবসায় সফল হওয়ার জন্য পারফেক্ট টিম তৈরি করার বিকল্প কোন রাস্তা নেই। আমরা একা কাজ করলে প্রতিদিন সর্বোচ্চ ১০ থেকে ১২ ঘন্টা কাজ করতে পারব। কিন্তু পারফেক্ট টিম তৈরি করতে পারলে প্রতিদিন ১০০ অথবা ১০০০ ঘন্টা কাজ করাও কোন ব্যাপার না। আমাদের প্রত্যেকের কোম্পানিতেই কিন্তু কিছু এমপ্লয়ি অথবা টিম মেম্বার রয়েছে। কিন্তু তাদের এই সময় গুলোকে আমরা যথাযথ ব্যবহার করছি কিনা এ বিষয়ে আমাদের বিশেষ লক্ষ্য নেই। আমরা কিন্তু আমাদের গ্রাহকের কাছ থেকে ইনকাম করি না, আমরা ইনকাম করি আমাদের এমপ্লয়িদের কাছ থেকে। কথাটা বুঝতে একটু কষ্ট হলেও গভীরভাবে ভেবে দেখুন।